2021年8月31号，南昌晚报记者在今日头条南昌频道接到用户魏女士反馈，她通过土巴兔装修网推荐与江西如归装饰公司签订了装修协议，然而当她交了6万多元的装修款后，装修公司工程做了不到1/5就关门了。记者了解到与魏女士有相同经历的还有50几人，针对此事，土巴兔装修网的工作人员回复：如果消费者没签署平台的第三方协议，平台是不会对商家和消费者之间的交易进行监管的。

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