4月18日鼓起勇气向政府12345投诉了这家无法无天的装修公司，今天看到了政府已经在受理，感谢政府为我们弱势消费者保驾护航！期待好消息。对比这家装饰公司的总部售后服务中心，就是冠冕堂皇的回复，从3月28日到今天都没有实际解决问题！有必要时，我们消费者就是要拿起法律武器来保护自己。
1、投诉装修公司找哪个部门投诉装修公司找哪个部门？装修投诉的基本流程是怎样的呢？作为装修新手而言，可能对此并不是很了解。不过别担心，下面就让我来为大家一一揭晓答案。投诉装修公司找哪个部门投诉装修公司，你可以找法院、仲裁机构或消费者协会等部门。当然，在决定投诉装修之前，当事人必须收集并且掌握更多有利于自身的证据。此外，你也可以打12315或当地的媒体予以曝光。
一般情况下，有一定规模的装修公司都有客户部门，来负责接待客户的投诉。若是装修公司在施工时有让你感到不满之处，你可以直接拨打客服电话。这样一来，客服人员会对业主做登记、备案之后，便会转告相关部门进行处理，并且在后续工作中进行跟踪。2、其次，如果客服的态度恶劣，并且故意不给业主解决问题，那么你可以向上级反映，或直接向公司法人或经理反应并处理问题。
2、装修公司最怕啥投诉【算一算你家装修要花多少钱】装修公司最怕业主投诉乱收费，这是因为，投诉中一旦涉及到乱收的现象，装修公司是不得继续营业的，需停业进行检查，这样不但对装修公司的利益带来较大的影响，同时还会爆出负面的新闻，影响口碑，极有可能导致装修公司无法正常运行。另外，投诉装修公司的地方还包括，使用的材料不达标，以次充好。装修工期超出合同规定的时间等。
要是在装修的过程中，装修公司出现问题，业主可以先尝试找装修公司所在的总部进行投诉，要求对个人的损失造成补偿。如果是装修材料出现问题的，则是找提供材料的厂家协商处理，协商无果便可到家居卖场的售后服务处投诉，业主若要投诉装修公司，还可以前往装修行业协会处、消费者协会处进行投诉，这时需要准备好相关的证据。要是以上几种方法都没有解决的话，那么可以前往当地的法院进行投诉，要求装修公司对个人的损失进行弥补。