"很抱歉,打扰你一下,我是某某公司的某某某。"用这样开场白的业务员非常常见,其效果可想而知,客户一天要听多少类似的介绍,早就烦透了,这样连你带产品就一并被拒绝了,乔吉拉德说:"销售就像谈恋爱,接近客户就要像追女孩子一样,得用点心思,"要让人感受到一点与众不同的感觉,才能够成功,只有想办法接近客户,才能够想办法和客户达成交易,但是接近客户是需要技巧的。
很多业务常常是在酒店或咖啡馆之类的地方达成的。人们之所以带着业务来到这些地方,目的就是营造一个良好的环境,以便提高成交率。但是,并不是每一笔业务都是在酒吧、咖啡厅完成的,在更多的情况下,我们是在客户的办公室、会议室商谈业务。在这些比较正式的场合,就要营造一个轻松、愉快的环境,避免形成与客户的对立和过于商务的氛围,以免造成双方面谈过程中的压力。
1、发给顾客装修常识及技巧1.装饰给客户打电话的技巧集锦你是在家装公司的业务员吗?做家装业务其实也是要讲究技巧的:1、电话接通后要语气饱满,首先要普通话标准,语言清晰,先作自我介绍,我是**公司的**2、如果客户不记得你了,请你稍微讲一下你们见面是的状态,让客户迅速记起你,方便接下来的沟通3、说出本次通话的目的与意图。你是想预约客户来公司还是预约上门量房,还是沟通方案4、根据客户的反应做出自己的判断(客户如果说忙,等有时间在来公司看方案类的话,就立马预约下次见面时间,比如周末节假日啊)5、总之电话营销就是时刻让客户记住你,等他想装修或者考虑装饰的时候第一时间想到的肯定是你了祝你成功!
2、销售员拜访客户如何起好开场白拜访客户是销售人员的日常工作之一,而拜访客户时的开场白,直接决定着销售员客户拜访的成败。下文就通过一个具体的实例,介绍了销售员拜访客户的经典开场白,可供参考!销售员A如约来到客户办公室。开场白如下:“陈总,您好!看您这么忙还抽出宝贵的时间来接待我,真是非常感谢啊!(感谢客户。)“陈总,办公室装修得这么简洁却很有品位,可以想象到您应该是个做事很干练的人!”(赞美客户。
)“陈总以前接触过我们公司吗?”(停顿片刻,让客户回想或回答,给客户留时间。)“我们公司是国内最大的为客户提供个性化办公方案服务的公司,我们了解到现在的企业不仅关注提升市场占有率和利润空间,同时也关注如何节省管理成本。考虑到您作为企业的负责人,肯定很关注如何最合理配置您的办公设备,节省成本,所以,今天来与您简单交流一下,看有没有我们公司能协助得上的。